Entrevista científicaAlém da observação e da pesquisa, a entrevista auxilia na compreensão dos fenômenos investigadosPode ter um caráter objetivo, reunindo números, estatísticas e datas (pesquisa quantitativa) ou subjetivo, como valores e opiniões dos entrevistados (qualitativa). No útlimo caso, a técnica analisada neste trabalho foi a das entrevistas não direcionadas e semiestruturadas, projetivas e grupos focais – "pequenos grupos de pessoas reunidas para avaliar conceitos ou identificar problemas" e são uma ferramenta bastante utilizadas "em pesquisas de marketing para determinar as reações dos consumidores a novos produtos"."O objetivo central do grupo focal é identificar percepções, sentimentos, atitudes e ideias dos participantes a respeito de um determinado assunto, produto ou atividade. Seus objetivos específicos variam de acordo com a abordagem de pesquisa. Em pesquisas exploratórias, seu propósito é gerar novas idéias ou hipóteses e estimular o pensamento do pesquisador; [...] em pesquisas fenomenológicas [...], é aprender como os participantes interpretam a realidade." (DIAS, 2020, p.3)Grupo focal – de 6 a 10 pessoas (podendo chegar a 12), conduzido por um moderador, que estimula a interação buscando levar a resultados que ultrapassem a soma das partes.O moderador deve ser flexível e com boa experiência em dinâmicas de grupo, conhecer bem os objetivos da pesquisa, mantendo-se neutro, sem induzir qualquer ideia preconcebidaQuanto ao grupo, os participantes podem ser recrutados a partir de acordo com a intenção da pesquisa. Pode ser um grupo que tenha algo em comum para ampliar a interação, ou ser um grupo heterogêneo, se o objetivo for provocar polêmica.Críticas à técnica: tempo excessivo de análise das respostas, possibilidade de falta de rigor quantitativo na análise, dificuldade de projeção dos resultados para populações maiores, opiniões contaminadas pela opinião de outros participantes ou constrangidas pela presença de pessoas desconhecidas, divergência de resultados em experiências repetidas.A seu favor, os entusiastas da técnica ressaltam que os resultados, se associados a uma pesquisa quantitativa, podem auxiliar na ilustração de conclusões cientificamente efetivas.A escolha do método, no entanto, não deve ser rígida, mas rigorosa em sua aplicação.